ARTICOLUL 1 - PĂRȚI
1.1. VÂNZĂTOR (furnizor de servicii):
- Denumire comercială / Nume Prenume: GEORGETA ALISA BĂTUT
- Adresa: Fikirtepe Mah. Hızırbey Cad. No: 115b / 6 Kadıköy / ISTANBUL
- Biroul fiscal Biroul Fiscal Göztepe
- Nr. identitate TR 55456708628
- Telefon: [Numărul de telefon de pe site-ul dvs. va merge aici]
- Email: [E-mailul de asistență de pe site-ul dvs. va ajunge aici]
- MERSIS Nr: [Dacă aveți numărul MERSIS, adăugați-l aici, în caz contrar este suficient TC nr]
1.2. CUMPĂRĂTOR (consumator):
- Nume/Surnume: [Automat de către sistem]
- Adresa: [Automat de către sistem]
- Telefon: [Automat de către sistem]
- Email: [Automat de către sistem]
- Nr. identitate TR [Necesar pentru factură, va proveni din sistem]
ARTICOLUL 2 - OBIECTUL ȘI DOMENIUL DE APLICARE AL CONTRACTULUI
2.1. Obiectul prezentului acord; CUMPĂRĂTORUL aparține VÂNZĂTORULUI www.alisadayakli.com Scopul prezentului acord este de a stabili drepturile și obligațiile părților în conformitate cu dispozițiile Legii nr. 6502 privind protecția consumatorilor și ale Regulamentului privind contractele la distanță în ceea ce privește vânzarea și executarea produsului sau serviciului, ale cărui calificări, preț de vânzare și condiții de livrare sunt specificate mai jos, comandat electronic prin intermediul site-ului (“Platforma”).
2.2. Acest contract acoperă atât livrarea de produse fizice (cosmetice, gene etc.), cât și prestarea de servicii (formare, atelier, bilete la evenimente etc.).
ARTICOLUL 3 - INFORMAȚII PRIVIND PRODUSELE/SERVICIILE CARE FAC OBIECTUL CONTRACTULUI
Tipul, tipul, cantitatea, marca / modelul, culoarea, prețul de vânzare, inclusiv taxele, metoda de plată și informațiile privind livrarea produsului / serviciului achiziționat electronic sunt următoarele:
- Descrierea produsului / serviciului: [Automat: de exemplu, bilet VIP sau kit de gene]
- Piese: [Automată]
- Preț în avans (inclusiv taxe): [Automată]
- Metoda de plată: [Card de credit / Ordin de plată]
- Adresa de livrare / Locul de executare: [Adresă în cazul produsului fizic, zona evenimentului Istanbul în cazul biletului]
ARTICOLUL 4 - DISPOZIȚII GENERALE
4.1. CUMPĂRĂTORUL acceptă că a citit și s-a informat cu privire la informațiile preliminare privind calificările de bază, prețul de vânzare, metoda de plată și livrarea produsului sau serviciului care face obiectul contractului de pe Platformă și că a dat confirmarea necesară în format electronic. 4.2. VÂNZĂTORUL este responsabil pentru livrarea produsului care face obiectul contractului intact, complet, în conformitate cu calificările specificate în comandă, cu documentele de garanție și manualele de utilizare, dacă există. 4.3. În cazul în care produsul/serviciul care face obiectul contractului va fi livrat unei alte persoane/organizații decât CUMPĂRĂTORUL, VÂNZĂTORUL nu poate fi considerat responsabil pentru refuzul persoanei/organizației care urmează să fie livrată de a accepta livrarea. 4.4. Forța majoră: Indisponibil sau neprevăzut la data semnării contractului; În cazul în care VÂNZĂTORUL nu poate livra/presta produsul sau serviciul în termen din motive independente de voința părților (catastrofă naturală, război, boală epidemică, grevă, lock-out etc.), acesta notifică ACHIZITORUL în termen de 3 (trei) zile. În acest caz, CUMPĂRĂTORUL poate utiliza anularea comenzii sau amânarea perioadei de livrare până la dispariția situației preventive. Condițiile speciale de returnare/amânare pentru biletele de eveniment sunt anunțate separat în funcție de natura evenimentului.
ARTICOLUL 5 - LIVRARE ȘI EXECUTARE
5.1. Pentru produsele fizice: Produsele sunt livrate la adresa specificată de CUMPĂRĂTOR prin intermediul companiei de transport. Perioada de livrare începe de la confirmarea comenzii, cu condiția ca aceasta să nu depășească perioada legală de 30 de zile. Taxa de transport aparține CUMPĂRĂTORULUI, cu excepția cazului în care se prevede altfel. 5.2. Pentru produse digitale și cursuri de formare: Parolele de acces la formarea online sau materialele digitale sunt trimise la adresa de e-mail a CUMPĂRĂTORULUI după confirmarea plății sau după punerea la dispoziție prin intermediul sistemului. Se consideră că livrarea a avut loc din acest moment. 5.3. Pentru bilete la evenimente: Biletele achiziționate sunt transmise CUMPĂRĂTORULUI în format de cod QR sau de bilet digital. Prestarea serviciului are loc în locația fizică la data evenimentului (de exemplu, 1-3 octombrie 2026).
ARTICOLUL 6 - DREPTUL DE RETRAGERE
6.1. CUMPĂRĂTOR; În contractele la distanță pentru vânzarea de bunuri, de la data livrării produsului către el sau către persoana/organizația la adresa indicată de acesta 14 (paisprezece) zile are dreptul de a se retrage din contract prin respingerea bunurilor fără nicio răspundere juridică și penală și fără nicio justificare, cu condiția să notifice VÂNZĂTORUL.
6.2. Pentru a exercita dreptul de retragere, trebuie să se trimită o notificare scrisă către VÂNZĂTOR prin scrisoare recomandată, fax sau e-mail în această perioadă.
ARTICOLUL 7 - PRODUSE ȘI SERVICII CARE NU POT FACE UZ DE DREPTUL DE RETRAGERE (EXCEPȚII)
În conformitate cu articolul 15 din Regulamentul privind contractele la distanță, CUMPĂRĂTORUL în următoarele contracte NU POATE UTILIZA DREPTUL DE RETRAGERE:
a) Bunuri al căror preț se modifică ca urmare a fluctuațiilor de pe piețele financiare. b) bunuri preparate în conformitate cu dorințele sau nevoile personale ale consumatorului. (de exemplu, certificate personalizate, seturi de gene produse special). c) Bunuri perisabile sau care pot expira. d) a bunurilor ale căror elemente de protecție, cum ar fi ambalajul, banda, sigiliul, pachetul, au fost deschise după livrare; cele a căror returnare nu este adecvată din punct de vedere al sănătății și igienei. (Acest articol produse cosmetice, cum ar fi gene de mătase, lipici, pensete, remover etc. valabil pentru Aceste produse neambalate nu pot fi returnate). e) cărțile, conținutul digital și consumabilele informatice prezentate pe suport material, dacă elementele de protecție precum ambalajul, banda, sigiliul, pachetul sunt deschise după livrarea bunurilor. f) Publicații periodice precum ziare și reviste, cu excepția celor furnizate în cadrul unui contract de abonament. g) contracte de cazare, de transport de bunuri, de închiriere de mașini, de furnizare de alimente și băuturi și de petrecere a timpului liber în scopul divertismentului sau recreerii, care trebuie încheiate la o anumită dată sau într-o anumită perioadă. (IMPORTANT: Sub acest articol, Istanbul Beauty Elite etc. pentru bilete la evenimente, concerte, seminarii și ateliere NICIUN DREPT DE RETRAGERE. Vânzarea biletelor este finală). h) Servicii prestate instantaneu în mediul electronic sau bunuri necorporale livrate instantaneu consumatorului. (Videoclipuri de instruire online, fișiere PDF descărcabile etc. dreptul de retragere încetează în momentul achiziționării).
ARTICOLUL 8 - PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL (KVKK)
Datele cu caracter personal, cum ar fi numele, prenumele, e-mailul, adresa, informațiile de facturare ale CUMPĂRĂTORULUI; În cadrul domeniului de aplicare al Legii nr. 6698 privind protecția datelor cu caracter personal (KVKK), acestea sunt prelucrate și stocate de VÂNZĂTOR în scopul procesării comenzii, livrării produsului / serviciului, emiterii facturii și îndeplinirii obligațiilor legale și pot fi partajate cu partenerii de soluții, cum ar fi companiile de transport. Prin aprobarea prezentului contract, CUMPĂRĂTORUL este de acord că își dă consimțământul explicit pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal.
ARTICOLUL 9 - NEÎNDEPLINIREA OBLIGAȚIILOR ȘI CONSECINȚELE JURIDICE
CUMPĂRĂTOR, tranzacția efectuată prin card de creditÎn caz de neplată, deținătorul cardului acceptă, declară și se angajează că banca va plăti dobânda în cadrul contractului de card de credit încheiat cu banca și va fi răspunzător față de bancă. În acest caz, banca în cauză poate solicita remedii legale; poate solicita costurile și onorariile de avocat de la CUMPĂRĂTOR.
ARTICOLUL 10 - INSTANȚA COMPETENTĂ
În litigiile care pot apărea în urma prezentului acord, până la valoarea anunțată de Ministerul Comerțului în fiecare an Comitetele de arbitraj pentru consumatori în soluționarea cumpărătorului sau a vânzătorului, și pentru litigiile privind valoarea în cauză Instanțele pentru consumatori autorizat.
ARTICOLUL 11 - DATA INTRĂRII ÎN VIGOARE
Se consideră că ACHIZITORUL a acceptat toți termenii prezentului contract atunci când efectuează plata pentru comanda plasată prin intermediul site-ului. VÂNZĂTORUL este obligat să facă aranjamentele software pentru a obține confirmarea că acest contract a fost citit și acceptat de către CUMPĂRĂTOR pe site înainte de plasarea comenzii.